SOPIMUSEHDOT

Verkkokaupasta tai vastaanotosta ostettu Fitness Club Nurmijärven asiakkuus


Jäsenyyden solmiminen

Fitness Club Nurmijärven jäsensopimus tehdään aina Fitness Club Nurmijärven verkkokaupasta tai vastaanotosta. Asiakas hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan tässä sopimuksessa määritettyjä ehtoja maksaessaan ensimmäistä maksua verkkokaupassa tai esittämällä virallisen henkilötodistuksen kulkutunnistetta noutaessaan. Jäsensopimuksen alussa suoritetaan vastaanotossa hinnaston mukainen avainkorttimaksu 9,90€. Maksua ei palauteta sopimuksen mahdollisen purkamisen yhteydessä.

Fitness Club Nurmijärven asiakkaita ovat kaikki tämän jäsensopimuksen ehdot verkkokaupassa hyväksyneet ja aloitusmaksun maksaneet 15 vuotta täyttäneet henkilöt, joilla on käytössään sähköpostiosoite ja suomalainen tilinumero. Asiakkaalla on oikeus hyödyntää Fitness Club Nurmijärven palveluja asiakaskauden aikana tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.

Alaikäisen jäsenyys

Alle 18-vuotias henkilö kuntoilee Fitness Club Nurmijärven sopimuksen hyväksyneen huoltajan vastuulla ja hänelle luovutetaan kulkutunniste ainoastaan tämän hyväksynnällä. Vanhempi tai huoltaja on laillisesti vastuussa jäsenyydestä ja kaikista jäsenyyteen liittyvistä maksuista. Jos jäsenyys on perustettu alaikäiselle henkilölle, tulee maksajan / huoltajan laskutusosoite ilmoittaa viipymättä sähköpostitse asiakaspalvelu@fitnessclubnurmijarvi.fi. Tämä on tärkeää, jotta laskut ohjautuvat oikeaan osoitteeseen. Asiakas on tietoinen, että Fitness Club Nurmijärvi toimii osittain ilman paikalla olevaa henkilökuntaa ja että pääasiallinen kommunikointi keskuksen kanssa tapahtuu sähköpostitse.

Kuntosalin tilojen käyttö

Kuntosalin jäsenellä on käytössään kuntosali, kesäisin ulkosali Boxi, virtuaalitunnit, toiminnallinen tila, peilisali, venyttelyalue, hierontatuoli, saunat, suihkutilat, lapsiparkki ja kaikki juomat kahviautomaatista (erikoiskahvit, kaakaot, teet, marjakeitto). Kahviautomaatin juomat ovat tarkoitettu vain treenien yhteyteen ja omaan henkilökohtaiseen käyttöön. Lisämaksusta käytössä on solarium ja Optishake -urheilujuoma-automaatti. 

Salin tiloissa on noudatettava siisteyttä. Viimeisenä lähtevän pitää huolehtia, että ulko-ovi on lähtiessä kiinni ja valot on sammutettu. Salin eteisessä on pääkatkaisin, josta sammuu suurin osa valoista.

Kulkutunniste

Asiakkaalle luovutetaan käyttöön asiakkuuden todentamista varten henkilökohtainen kulkutunniste eli ns. salikortti. Asiakas sitoutuu leimaamaan kulkutunnisteensa aina Fitness Club Nurmijärvellä käytäessä. Se on myös erikseen pyynnöstä näytettävä henkilökunnalle. Salikortin katoamisesta on viipymättä ilmoitettava Fitness Club Nurmijärven henkilökunnalle joko vastaaottoon, sähköpostise tai soittamalla. Asiakas on vastuussa huolimattomasti säilytetyn salikortin väärinkäytöstä mahdollisesti koituvista kustannuksista. Asiakkaan on välittömästi tiedotettava yhteystietojensa muutoksesta. Fitness Club Nurmijärvi tallentaa asiakkaan tiedot omiin tietojärjestelmiinsä ja käsittelee tietoja henkilötietolain mukaisesti.

Salikortin kadotessa tulee asiakkaan lunastaa uusi kadonneen avainkortin tilalle hinnaston mukaista maksua vastaan. Avainkorttimaksu on 9,90€. Vioittuneet salikortit vaihdetaan veloituksetta. Salikorttia ei saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön. Salikortti tulee palauttaa sopimuksen irtisanomisen yhteydessä.

Mikäli asiakas luovuttaa salikorttinsa tahallisesti sellaiselle henkilölle, jolla ei ole voimassa olevaa salikorttia ja kyseinen henkilö käyttää luvattomasti kuntosalin palveluita, seuraa tästä asiakkaalle 100€ sakko. Tässä tapauksessa Fitness Club Nurmijärvellä on mahdollista hyllyttää salikortti määräajaksi tai irtisanoa asiakkuus välittömästi.

Mikäli asiakas päästää tahallisesti kuntosalin tiloihin sellaisen henkilön, jolla ei ole voimassa olevaa salikorttia ja kyseinen henkilö käyttää luvattomasti  kuntosali palveluita, seuraa tästä asiakkaalle 100€ sakko. Tässä tapauksessa Fitness Club Nurmijärvellä on mahdollista hyllyttää kortti määräaikaisesti tai irtisanoa asiakkuus välittömästi.

Vierailijat

Jäsenellä on oikeus tuoda vierailijoita salille tutustumaan vastaanoton aukioloaikoina tai muina aikoina luvan kysymällä. Vierailijasta tulee siis aina tehdä ilmoitus ennakkoon asiakaspalveluun puh. 044 201 8699 tai asiakaspalvelu@fitnessclubnurmijarvi.fi. Otamme aina vierailijan nimen ja yhteystiedon ylös. Salilla on 24h tallentava kameravalvonta.

Tauotus ja irtisanoutuminen

Asiakkuus on voimassa sopimukseen merkityn sopimuskauden. Asiakkuus on henkilökohtainen. Palvelusopimus on voimassa joko toistaiseksi tai määräaikaisesti. Asiakkuus jatkuu automaattisesti tai niin kauan, kun asiakkuuteen liittyvät maksut on suoritettu eikä sopimusta ole sähköpostitse irtisanottu. Asiakkuuden voi tarvittaessa tauottaa 1kk ajan per vuosi tai terveyssyistä pidempään lääkärintodistusta vastaan.

Asiakkuuden voi irtisanoa 1kk irtisanomisajalla (1 täysi kalenterikuukausi). Jäsenyyden irtisanominen (toistaiseksi voimassa oleva jäsensopimus) tapahtuu sähköpostitse. Muu irtisanominen on mitätön. Jäsenen täytyy voida todistaa, että irtisanomisilmoitus on tehty. Fitness Club Nurmijärven henkilökunta kuittaa irtisanomisilmoituksen vahvistamalla sopimuksen päättymisen ja asiakkuuden viimeisen voimassaolopäivän sähköpostitse. Mikäli jäsen ei jostain syystä ole saanut irtisanomisesta kirjallista vahvistusta 14 päivän kuluessa, tulee jäsenen ottaa välittömästi yhteyttä asian selvittämiseksi. Mikäli asiakkaalla on sopimusta irtisanottaessa liikuntasaldolla suoritettuja ennakkomaksuja, ei näitä palauteta tai hyvitetä millään tavalla.

Laskutus

Fitness Club Nurmijärvi laskuttaa asiakkuutta kuukauden välein etukäteislaskutuksena niin, että tulevan harjoittelujakson maksu erääntyy edellisenä päivänä, kuin uusi harjoittelujakso alkaa. Lasku muodostuu automaattisesti 10 vrk ennen eräpäivää, maksuehto on 10 pv netto.

Jäsenyys maksetaan kuukausittain sähköpostilaskuna, jonka voi halutessaan tilata omassa verkkopankissaan jatkossa e-laskuna. Ensimmäisen kuukauden jäsenmaksu maksetaan Fitness Clubin verkkokaupassa tai vastaanotossa, jolloin maksu veloitetaan asiakkaan tililtä välittömästi.

Liikuntaedut

Ensimmäisen kuukauden maksua ei voi maksaa verkkokaupassa liikuntasaldolla. Seuraavien kuukausien maksuun voi hyödyntää liikuntasaldoa. Kaikki liikuntaetujen siirrot ladataan aina asiakkaan saldolle seuraavien jäsenkuukausien maksuja varten. Avointa laskua ei voi maksaa liikuntaedulla.

Hinnanmuutokset

Hinnanmuutoksista ilmoitetaan asiakkaalle viimeistään 30 päivää ennen kuin hinnanmuutokset astuvat voimaan. Fitness Club Nurmijärvi ilmoittaa muutoksista eteisaulassa tai pukuhuoneiden ilmoitustaululla ja sähköpostitse. Ennalta maksetun määräaikaisen sopimuksen hintaan ei voida jälkikäteen tehdä muutoksia kesken sopimuskauden. Ennalta maksetun sopimuksen voimassaoloajan umpeutuessa asiakas voi lunastaa uuden palvelusopimuksen sillä hetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Fitness Club Nurmijärvi on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään 30 päivää ennen tällaisten muutosten siirtämistä asiakkaan maksettaviin hintoihin. Arvonlisäveroon kohdistuvat mahdolliset muutokset astuvat voimaan kuukausimaksullisiin sopimuksiin välittömästi veron muuttumispäivänä.

Myöhästyneet maksut

Mikäli palveluiden käytöstä sovittu maksu ei tapahdu siten kuin maksuehdot edellyttävät, asiakkaan oikeus Fitness Club Nurmijärven palveluiden käyttämiseen lakkautetaan, kunnes maksu tapahtuu. Toinen henkilö tai yritys voi ottaa vastuulleen sopimuksen mukaiset maksut tai osan maksuista. Toinen maksaja eli ns. maksusitoutuja voi milloin tahansa, ilman irtisanomisaikaa ja syytä ilmoittamatta keskeyttää näiden maksujen suorittamisen. Tässä tapauksessa täysi-ikäinen asiakas on aina vastuussa kaikista sopimuksen mukaisista maksuista henkilökohtaisesti. Fitness Club Nurmijärvellä on oikeus periä viivästyskorkoa ja hinnaston mukaista muistutusmaksua myöhästyneistä maksuista. Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään, maksaa asiakas perintäkulut.​​​​​​​

Muutokset aukioloissa

Fitness Club Nurmijärvi pidättää itsellään oikeuden pitää kuntosalia suljettuna, muuttaa asiakaspalvelun aukioloaikoja ja tehdä sesonkiluonteisia muutoksia aikatauluihin koskien loma-aikoja, pyhäpäiviä jne. Fitness Club Nurmijärvi ilmoittaa muutoksista eteisaulassa tai pukuhuoneiden ilmoitustauluilla ja sähköpostitse. Kuntosalia käytetään myös esittelytilana tai mahdollisesti mainoskuvauksissa, jolloin osa kuntosalista voi olla hetkellisesti rajoitetussa käytössä. Näistä ja muista erikoistapauksista ilmoitetaan ilmoitustauluilla hyvissä ajoin. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä asiakas näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä. Fitness Club Nurmijärvi pidättää itsellään myös oikeuden muuttaa tai rajoittaa käytössä olevien laitteiden ja tuotteiden määrää.

Erimielisyydet

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta mahdollisesti johtuvat erimielisyydet, joita ei voida ratkaista keskinäisin neuvotteluin, käsitellään Hyvinkään käräjäoikeudessa. Lisäksi asiakkaalla on aina oikeus saattaa kulutushyödykettä koskeva riita-asiansa maksutta myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lautakunta on puolueeton ja riippumaton, tuomioistuimen ulkopuolinen riidan ratkaisuelin. Lautakuntaan valittaminen on asiakkaalle maksutonta.​​​​​​​

Nämä sopimusehdot ovat voimassa 1.8.2019 lähtien. Päivitys sopimusehtoihin verkkokaupan käyttöönoton myötä 18.10.2024.

error: Sisältö on suojattu.